1. Общие положения

1.1. Интернет-магазин «Интересные растения и семена», далее — «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте https://herbals.mini-zoo.club и других интернет-ресурсах Продавца.

1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой. Оплата Товаров Продавца Покупателем является акцептом оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) и равносильна заключению договора на изложенных условиях.

1.3. Если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, откажитесь от покупки товаров или использования услуг Продавца.

1.4. В случае расхождения условий, опубликованных на официальном сайте и других ресурсах Продавца, действуют условия, размещённые на официальном сайте.

1.5. Настоящая оферта действует до публикации новой редакции на официальном сайте Продавца.

1.6. Термины:
«Оферта» — публичное предложение Продавца заключить договор купли-продажи;
«Покупатель» — физическое лицо, заключившее договор с Продавцом;
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие условий оферты;
«Заказ» — выбранные позиции из ассортимента Продавца;
«Доставка» — курьерские услуги по доставке Заказа Покупателю;
«Интернет-ресурс Продавца» — официальный сайт, страницы и каналы в социальных сетях и мессенджерах.

2. Предмет договора

2.1. Продавец продаёт Товар или Услугу по действующему прейскуранту, опубликованному на сайте Продавца, а Покупатель оплачивает и принимает Товар/Услугу на условиях настоящего договора.

2.2. Настоящий договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

3. Оформление Заказа

3.1. Заказ оформляется через сайт или иными способами, указанными Продавцом.

3.2. При регистрации Покупатель предоставляет:

• фамилию, имя;
• фактический адрес доставки;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон.

3.3. Акцепт оферты осуществляется путём заполнения регистрационной формы или оформления Заказа через оператора. Продавец не раскрывает данные Покупателя третьим лицам, не связанным с исполнением Заказа.

3.4. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем.

3.5. Покупатель отвечает за достоверность предоставленных данных.

3.6. Оплата Заказа означает согласие Покупателя с условиями договора; день оплаты считается датой заключения договора купли-продажи.

3.7. Информационные материалы на сайте носят справочный характер; при возникновении вопросов Покупатель обращается к Продавцу до оформления Заказа.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок исполнения зависит от наличия товара и времени, необходимого на обработку и доставку. При отсутствии части Заказа Продавец вправе аннулировать позиции или весь Заказ с уведомлением Покупателя.

4.2. Заказ считается исполненным в момент передачи Товара Покупателю, уполномоченному лицу или курьерской компании. Подпись в документах подтверждает исполнение Заказа.

4.3. При недостоверных контактных данных Покупателя Продавец ответственности за ненадлежащее исполнение не несёт.

5. Оплата Заказа

5.1. Цены могут изменяться без согласования. При изменении цены Продавец информирует Покупателя; Заказ подтверждается с доплатой или аннулируется.

5.2. Условия оплаты изложены в Приложении 2 «Оплата и Доставка».

5.3. Принимаются безналичные платежи и банковские переводы.

5.4. При оплате картой применяется протокол 3-D Secure; дополнительные правила уточняются в банке эмитенте.

5.5. Процессинговый центр сертифицирован по PCI DSS 3.2 level 1; данные карт не передаются Продавцу.

5.6. Покупатель соглашается на получение электронного кассового чека в день платежа.

6. Доставка товара

6.1. Обязанность по доставке исполнена при передаче Товара Покупателю, уполномоченному лицу или курьерской компании.

6.2. Право собственности и риски переходят к Покупателю с момента такой передачи.

6.3. Продавец не отвечает за утрату товара курьерской компанией или нарушение сроков доставки; Покупатель вправе застраховать отправление.

6.4. Условия доставки изложены в Приложении 2 «Оплата и Доставка».

7. Возврат Заказа

7.1. Семена и растения надлежащего качества возврату и обмену не подлежат (п. 13 Постановления РФ №2463 от 31.12.2020).

7.2. Покупатель может отказаться от Товара или заменить его только до оплаты Заказа.

7.3. Услуга по обработке Заказа считается оказанной полностью с момента оплаты.

7.4. Возврат иных товаров осуществляется по Закону «О защите прав потребителей».

7.5. Процедура возврата описана в Приложении 3 «Обмен и возврат».

7.6. Денежные средства возвращаются способом, согласованным с Покупателем, на ту же карту, с которой была произведена оплата.

8. Авторские права

8.1. Тексты, изображения и видео на сайте и других ресурсах Продавца являются интеллектуальной собственностью и защищены законом.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств на период действия обстоятельств непреодолимой силы.

10. Права, обязанности и ответственность

10.1. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем.

10.2. Продавец вправе передавать права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

10.3. Продавец имеет право записывать телефонные переговоры; данные защищаются в соответствии с ФЗ «Об информации».

10.4. Претензии направляются на адрес электронной почты, указанный на сайте в разделе «Обмен и возврат».

11. Реквизиты Интернет-магазина

Самозанятая Антонова Анна Владимировна
ИНН 773572183520
E-mail: info@herbals.mini-zoo.club
Сайт: https://herbals.mini-zoo.club

Обмен и возврат

Интернет-магазин «Интересные растения и семена» работает в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Все растения перед отправкой проверяются; отгружаются жизнеспособные экземпляры надлежащего качества. В соответствии с Постановлением РФ №2463 такие товары возврату и обмену не подлежат.

По п. 3.7. оферты фотографии на сайте носят справочный характер; получаемое растение может отличаться внешне.

По п. 6.2. оферты право собственности и риски переходят Покупателю при передаче товара курьеру.

Продавец вправе провести проверку качества или экспертизу в соответствии с п. 5 ст. 18 Закона о ЗПП.

Для рассмотрения возврата или замены Покупатель предоставляет фото/видео растений высокого качества; товар должен оставаться в неизменном виде. Обратная пересылка возможна с мая по сентябрь в зависимости от региона.